一、項(xiàng)目的需求調(diào)研與開發(fā)：

1、方式一：由用戶提出業(yè)務(wù)需求，亮普方開發(fā)人員根據(jù)用戶提供的需求文檔分析項(xiàng)目的開發(fā)可行性，并核算開發(fā)工作量。我方在開發(fā)過程中將與用戶定期進(jìn)行溝通，以保證最終開發(fā)完成的程序質(zhì)量。提供相關(guān)的軟件使用及管理的培訓(xùn)服務(wù)。

二、項(xiàng)目的測(cè)試與部署：

1、亮普方內(nèi)部測(cè)試：在我方的開發(fā)環(huán)境下測(cè)試新開發(fā)或修改的應(yīng)用程序，使用TD測(cè)試軟件記錄測(cè)試用例、測(cè)試過程及測(cè)試結(jié)果。

2、在用戶測(cè)試環(huán)境中測(cè)試：在我方內(nèi)部測(cè)試通過后，由我方將應(yīng)用程序更新到用戶的測(cè)試環(huán)境中，并由我方進(jìn)行再次測(cè)試，此過程不產(chǎn)生測(cè)試文檔。

3、由用戶在測(cè)試環(huán)境中測(cè)試：我方在用戶方測(cè)試環(huán)境中測(cè)試通過后，提供我方此次測(cè)試的測(cè)試報(bào)告，由用戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人員再次進(jìn)行測(cè)試。

4、將新程序部署到用戶真實(shí)環(huán)境中：我方將最終測(cè)試通過后的應(yīng)用程序更新到用戶的真實(shí)環(huán)境中，若涉及到原有程序的功能升級(jí)，則需要對(duì)原有程序進(jìn)行備份。

5、我方提供項(xiàng)目初次部署時(shí)的流程配置服務(wù)，之后維護(hù)過程中涉及到的流程及人員調(diào)整等配置由用戶方自行完成設(shè)置。

三、整理項(xiàng)目文檔：

1、Q&A記錄文檔：記錄與用戶每次溝通的問題及解決方案；

2、測(cè)試報(bào)告：新項(xiàng)目測(cè)試完成后形成的測(cè)試報(bào)告；

3、用戶操作手冊(cè)：新項(xiàng)目開發(fā)完成后編寫用戶操作手冊(cè)；

4、維護(hù)記錄明細(xì)：年度維護(hù)過程中，記錄每一次的維護(hù)內(nèi)容及維護(hù)日期等；

5、需求變更明細(xì)：年度維護(hù)過程中，記錄每一次用戶對(duì)系統(tǒng)提出的需求變更內(nèi)容，此部分工作需要核算工作量及費(fèi)用；

6、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)記錄：紙質(zhì)記錄單，年度進(jìn)行總結(jié)；

7、年度維護(hù)報(bào)告：匯總紙質(zhì)記錄單，總結(jié)一年維護(hù)內(nèi)容；

8、常見問題操作手冊(cè)：將常見問題編制成手冊(cè)形式，供用戶備查，便于用戶可以自行解決因配置或人員調(diào)整所影起的程序問題，以及部分出錯(cuò)提示的原因判斷等。

四、開發(fā)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通及開發(fā)質(zhì)量?jī)?nèi)審；

2、技術(shù)主管1名：負(fù)責(zé)應(yīng)用程序開發(fā)及技術(shù)指導(dǎo)，與用戶溝通系統(tǒng)需求，提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)及程序例檢；

3、開發(fā)工程師2-3名：根據(jù)需求說明及設(shè)計(jì)說明開發(fā)應(yīng)用程序；

4、測(cè)試工程師1名：根據(jù)需求設(shè)計(jì)測(cè)試應(yīng)用程序，編寫用戶操作手冊(cè)；

5、美工設(shè)計(jì)師1名：負(fù)責(zé)界面美工及架構(gòu)設(shè)計(jì)。

6、團(tuán)隊(duì)工作方式：每日討論項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，評(píng)估開發(fā)質(zhì)量。定期向用戶匯報(bào)開發(fā)情況，將問題早發(fā)現(xiàn)早解決。

2010.12     

亮普LOTUS開發(fā)團(tuán)隊(duì)