其他相關(guān)參考資料1：

IBM曾于2009年初稱，Lotus Notes許可在全球的數(shù)量目前已經(jīng)達(dá)到了145萬。其中包括在剛剛過去的15個(gè)月中，有超過12000個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)第一次購(gòu)買Notes/Domino授權(quán)。

越來越多的企業(yè)正在用Notes/Domino平臺(tái)取代原有的微軟應(yīng)用軟件，IBM聲稱。不過，微軟對(duì)此的觀點(diǎn)卻恰恰相反，它認(rèn)為Notes/Domino用戶正在向微軟的平臺(tái)遷移。

微軟和IBM目前的態(tài)度表明二者正處于搶奪市場(chǎng)統(tǒng)治地位的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。

根據(jù)IBM自己的說法，在全球百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，有超過半數(shù)現(xiàn)在使用Lotus Notes和Domino平臺(tái)。其中包括百分之八十以上的大型銀行，以及消費(fèi)類產(chǎn)品、電子、保險(xiǎn)、制藥和電信公司。

此外，一些企業(yè)按照Lotus Notes進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，并將現(xiàn)有的Microsoft Exchange環(huán)境遷移到了最新版本的Notes/Domino 8。這其中包括Bank of New York Mellon、Manulife、Sherwin Williams。

Lotus Notes最新的用戶包括可口可樂公司、南加州愛迪生電力公司以及連鎖酒店運(yùn)營(yíng)商Global Hyatt。

然而，微軟對(duì)于IBM陳述的情況反對(duì)意見。“自2006年7月以來，大約有1000多萬人從Lotus Notes遷移到了Microsoft Exchange上，其中包括可口可樂裝瓶商控股公司、百視達(dá)、英杰華、埃迪鮑爾、英格索蘭和龐巴迪?！?

可口可樂裝瓶商控股公司是可口可樂公司的子公司，所以IBM和微軟所陳訴的內(nèi)容在技術(shù)上是準(zhǔn)確的。

微軟發(fā)言人表示，可口可樂裝瓶商控股公司將大約七萬員工從Lotus Notes/Domino平臺(tái)遷移到微軟的在線服務(wù)上，包括Exchange Online和SharePoint Online。這位發(fā)言人還聲稱，英格索蘭也將1.9萬個(gè)席位從Lotus Notes遷移到微軟的在線服務(wù)上。

“IBM的客戶繼續(xù)向Exchange和SharePoint平臺(tái)上過渡，因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)既提供預(yù)置型又提供托管服務(wù)型通信和協(xié)作技術(shù)，”該發(fā)言人說。

Shelness還指出，事實(shí)上，微軟和IBM這都沒有進(jìn)行同類比較，因?yàn)樗麄儾]有將一個(gè)產(chǎn)品直接與另一個(gè)進(jìn)行對(duì)比。

近來，為了與微軟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，IBM對(duì)于Lotus Notes/Domino采取的營(yíng)銷策略很是激進(jìn)，它所作的上述聲明正是這種營(yíng)銷策略的一種延伸。上個(gè)月早些時(shí)候，IBM在Macworld 2009大會(huì)上推出了Mac版的Lotus Notes 8.5。去年10月，IBM推出托管版本的Notes平臺(tái)，而去年9月，它還推出了iPhone 版Notes Ultralite。

IBM稱，社會(huì)計(jì)算的功能，比如集成Lotus Connections企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)---相比之下，微軟并沒有提供一種同類解決方案---以及與Mac平臺(tái)的互聯(lián)也有助于推動(dòng)用戶對(duì)于Notes/Domino平臺(tái)的接受度。

微軟發(fā)言人對(duì)于IBM所說的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也持懷疑態(tài)度?！霸谄髽I(yè)社會(huì)化軟件市場(chǎng)上，SharePoint擁有百分之三十四的市場(chǎng)份額，”該發(fā)言人說?！白鳛樵趨f(xié)作技術(shù)上投資的一部分，微軟已經(jīng)在社會(huì)化計(jì)算方面做了大量工作，并且還集成了Web 2.0技術(shù)，比如將Wiki和Blog與社會(huì)化計(jì)算功能結(jié)合在一起。”

其他相關(guān)參考資料2：

Lotus 公司——IBM的全資子公司，從1982年起就一直致力于為廣大的用戶提供世界級(jí)的商業(yè)應(yīng)用軟件。例如:早期的Lotus 1-2-3、SmartSuite、cc:Mail到現(xiàn)在的Lotus Notes與Lotus Domino。 Lotus公司從Notes與cc:Mail產(chǎn)品面市開始就一直領(lǐng)導(dǎo)著全球電子郵件與協(xié)作軟件市場(chǎng)。今天，Lotus Domino作為一個(gè)動(dòng)態(tài)交互式的Web服務(wù)器，又在領(lǐng)導(dǎo)著Intranet與協(xié)作應(yīng)用解決方案市場(chǎng)。Lotus Notes完全集成了Intranet與協(xié)作應(yīng)用軟件客戶端的優(yōu)勢(shì)，98年底以3400萬用戶數(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)著通信市場(chǎng)。IBM與Lotus向各類政府與組織提供的通信軟件超過整個(gè)市場(chǎng)份額的45%，這一數(shù)字超過最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一倍以上。

競(jìng)爭(zhēng)文化

從Windows市場(chǎng)火爆一開始，Lotus在與Microsoft的競(jìng)爭(zhēng)中就取得了勝利。例如 Lotus cc:mail產(chǎn)品截止97年已經(jīng)售出1400萬套，占據(jù)電子郵件市場(chǎng)的頭把交椅，并且市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)，而MS Mail由于市場(chǎng)反應(yīng)欠佳，現(xiàn)已停止銷售。Lotus給用戶提供了廣泛的產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品向后兼容很多老的版本。Lotus既致力于Windows產(chǎn)品市場(chǎng)，同時(shí)也注重產(chǎn)品跨平臺(tái)的特性。例如，Lotus Domino可以運(yùn)行在Windows NT/95、Sun Solaris、HP-UX、IBM AIX、IBM S/390、IBM AS/400與OS/2 Warp等多種平臺(tái)上。 Lotus采用純Java代碼編寫的套件eSuite是全球第一個(gè)Java商業(yè)應(yīng)用，它是一個(gè)跨平臺(tái)的產(chǎn)品，可以運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)與任何瀏覽器上。Lotus為這些Java組件開發(fā)了一套標(biāo)準(zhǔn)以便他們能夠共享數(shù)據(jù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目前已被很多業(yè)界領(lǐng)袖采用（例如：SUN、Oracle、IBM、Netscape）。

商業(yè)價(jià)值

每個(gè)企業(yè)都需要在網(wǎng)上樹立自己的形象，就像需要自己的電話系統(tǒng)一樣；每個(gè)企業(yè)需要為客戶提供直接存儲(chǔ)與檢索數(shù)據(jù)的手段，就像郵遞公司需要有郵寄跟蹤系統(tǒng)一樣；每個(gè)企業(yè)都要允許雇員與客戶檢查基本的事務(wù)，就像銀行需要提供自動(dòng)取款服務(wù)，書商需要提供在線購(gòu)書一樣。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些都是新的商業(yè)法則，是基本的商業(yè)需求。IBM與Lotus可以用自己的產(chǎn)品去幫助他們實(shí)現(xiàn)這些需求。

Internet真正的回報(bào)——實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉——來自于企業(yè)通過建立面向市場(chǎng)的信息系統(tǒng)，根本性地改變了企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工之間的關(guān)系。企業(yè)通過利用Internet/Intranet技術(shù)，可以將過去主要由電話與基本的電子郵件系統(tǒng)承擔(dān)的商業(yè)活動(dòng)自動(dòng)化，從而建立一種全新的、更強(qiáng)大的、更能夠產(chǎn)生利潤(rùn)的商業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)。建立成功的面向市場(chǎng)的信息系統(tǒng)的關(guān)鍵之處，就是將數(shù)據(jù)、事務(wù)處理與商務(wù)處理邏輯有機(jī)結(jié)合。而Notes與Domino十多年來正是以此為推動(dòng)目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，Lotus擁有一套經(jīng)過市場(chǎng)長(zhǎng)期檢驗(yàn)、技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案，可以幫助企業(yè)建立面向市場(chǎng)的信息系統(tǒng)，使企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論貴公司的起點(diǎn)如何。

Lotus提供的產(chǎn)品與別的廠家最大的不同在于我們的通信基礎(chǔ)設(shè)施與Intranet解決方案是跨操作系統(tǒng)平臺(tái)與多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的，為客戶提供了在網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)環(huán)境下實(shí)施解決方案的途徑。這對(duì)于那些不想全部限制性地統(tǒng)一到NT平臺(tái)上的企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)，更具有非常重要的意義。 今天的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，企業(yè)的購(gòu)并與重組行為頻繁而又迅速，這就要求企業(yè)內(nèi)部與外部的信息系統(tǒng)能夠靈活的處理這些變化。Domino與Notes獨(dú)立于操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，可以適應(yīng)底層環(huán)境的靈活變化。實(shí)際上Lotus Domino用戶不用去管理因擴(kuò)展NT環(huán)境而帶來的復(fù)雜的“信任關(guān)系”。Domino提供的基于證書的驗(yàn)證安全機(jī)制，支持企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的層次驗(yàn)證與交叉驗(yàn)證。這種安全機(jī)制獨(dú)立于操作系統(tǒng)。這意味著，不管用戶選擇的操作系統(tǒng)是否為NT，Lotus的解決方案功能更為強(qiáng)大與靈活。

好處

在很多方面，Lotus Domino與Notes用戶喜歡這個(gè)企業(yè)級(jí)的最強(qiáng)大的協(xié)作應(yīng)用平臺(tái)。加上Web功能，Domino可以服務(wù)于十種以上的客戶機(jī)，如NNTP客戶工作機(jī)、Internet mail客戶機(jī)（POP3與IMAP）、尋呼、PDA等。這種應(yīng)用模式不斷延續(xù)，逐步成長(zhǎng)。而Microsoft與Netsacpe沒有做到這一點(diǎn)，他們采用“撕離與替代”的策略來重新構(gòu)造他們的應(yīng)用解決方案。例如：Microsoft起先發(fā)布EFD（Exchange Form Designer）作為Exchange應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，隨后又用Outlook替代它，迫使用戶拋棄原來已有的應(yīng)用又采用Outlook去重新開發(fā)。如果用戶選擇了Lotus解決方案就不會(huì)碰到這樣的麻煩，Lotus經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的可靠技術(shù)與良好的向后兼容性使用戶操作起來得心應(yīng)手。Lotus 的產(chǎn)品策略沒有“撕離與替代”的歷史。當(dāng)我們?cè)跒榭蛻襞c員工選擇建立戰(zhàn)略級(jí)的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，這一點(diǎn)就顯得尤為重要。

由于Exchange過分依賴NT的核心服務(wù)，而NT開發(fā)計(jì)劃的推遲（延遲18個(gè)月以上），用戶也不得不等待著遲到的下一版Exchange。而選擇了Lotus Domino/Notes的精明用戶就可以搶先進(jìn)入快速變化的Internet市場(chǎng)。他們?cè)谧鰬?yīng)用開發(fā)選擇的時(shí)候可以及時(shí)得到更新的版本而不必受限于操作系統(tǒng)供貨商開發(fā)周期。

用戶喜歡選擇類似于具有主機(jī)應(yīng)用般高可伸縮性與高可靠性的服務(wù)器群集與負(fù)載平衡的技術(shù)方案。而只有IBM與Lotus有這方面的操作歷史與經(jīng)驗(yàn)去繼續(xù)提升這種應(yīng)用模式。

用戶喜歡完整、豐富的客戶機(jī)／服務(wù)器模式的郵件系統(tǒng)數(shù)字加密與簽名技術(shù)，他們應(yīng)該是產(chǎn)品的安全機(jī)制的一個(gè)自然的組成部分，而不要是附加上去的。Exchange與Outlook是不能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的。

許多用戶選擇了Lotus Domino/Notes建立自己的Intranet與協(xié)作應(yīng)用系統(tǒng)，除了享受Notes帶來的好處以外，還獲益于Microsoft的桌面辦公軟件（MS Office）與桌面操作系統(tǒng)（Win31/95/NT），因?yàn)镹otes可以與MS Office緊密集成。Lotus與Microsoft合作開發(fā)了Active Docs技術(shù)，可以把Notes與MS Office無縫集成。通過這種方式用戶可以在MS Office文檔的外面附加上Notes的高度安全控制性，以及利用Notes的工作流的技術(shù)把這些文檔流動(dòng)激活起來。

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擁有成本　

通信基礎(chǔ)設(shè)施在企業(yè)信息系統(tǒng)中居于中心地位。通信系統(tǒng)可以延伸到在企業(yè)的各個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說它是一種“使命悠關(guān)”的系統(tǒng)。

而結(jié)合了通信系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)，Intranet/Internet正在迅速成為企業(yè)的骨干。其好處在于提供了遠(yuǎn)勝過單純通信系統(tǒng)的、無所不在的統(tǒng)一的連接方式。CIO可以通過這種方式開發(fā)具有潛在高投資回報(bào)率的業(yè)務(wù)過程應(yīng)用。通信系統(tǒng)的管理員可以把這看作是提升單純郵件基礎(chǔ)設(shè)施的手段和機(jī)會(huì)，以幫助減輕現(xiàn)有的管理負(fù)擔(dān)。這樣的好處是顯而易見的：可以與現(xiàn)存的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境集成，可以與現(xiàn)存的主機(jī)系統(tǒng)里的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相結(jié)合，可以把這些數(shù)據(jù)用比以往更加簡(jiǎn)單與安全的方式發(fā)布到Web上去。用Lotus Domino/Notes可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)這樣的面向市場(chǎng)的信息系統(tǒng)。

Lotus Domino已經(jīng)被大多數(shù)政府機(jī)構(gòu)與幸福雜志全球1000家大企業(yè)采用。它使各種不同類型的數(shù)據(jù)可以在統(tǒng)一的Lotus Notes界面下互相訪問與復(fù)制。有很多的項(xiàng)目研究顯示它的投資回報(bào)率達(dá)到甚至超過200%。

基礎(chǔ)設(shè)施

Domino是一個(gè)具有強(qiáng)大的企業(yè)集成能力的產(chǎn)品，在多層次的客戶機(jī)／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)中扮演著中心服務(wù)器的角色。Domino可以將其服務(wù)功能應(yīng)用于所有企業(yè)數(shù)據(jù)與邏輯，將它們集成到企業(yè)Intranet與Internet的業(yè)務(wù)處理流程中去。

將基于標(biāo)準(zhǔn)的可操作性與產(chǎn)品的功能價(jià)值相區(qū)分，是很重要的。任何一列鐵路機(jī)車都必須運(yùn)行在標(biāo)準(zhǔn)的鐵軌上（就象網(wǎng)絡(luò)上的TCP/IP、POP3協(xié)議一樣），否則機(jī)車毫無用處（除非運(yùn)行在自己定制鐵軌上）。但是在另一方面，我們并不能僅僅從能夠運(yùn)行在標(biāo)準(zhǔn)鐵軌上這一點(diǎn)，就知道機(jī)車引擎能力的大小。機(jī)車引擎價(jià)值的大小，不在于它僅僅是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的遵從，而應(yīng)該看它能夠在標(biāo)準(zhǔn)的鐵軌上做什么。除了遵從標(biāo)準(zhǔn)以外，Domino的價(jià)值就在于它能給業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)帶來豐富的應(yīng)用功能，以及與其它服務(wù)緊密集成的能力。（Domino也可以支持Microsoft IIS，這又是Domino可以集成與加強(qiáng)其他系統(tǒng)的又一例證。）

Lotus Domino與Notes為客戶的Intranet、Internet解決方案提供靈活的、獨(dú)立于操作系統(tǒng)的多層次的基礎(chǔ)設(shè)施。Lotus與IBM為我們帶來的令人難以置信的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)集成能力，是現(xiàn)有市場(chǎng)上其他供應(yīng)商不可匹敵的。

總結(jié)

幸福雜志全球1000家大企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)在選擇構(gòu)建自己消息基礎(chǔ)設(shè)施的軟件平臺(tái)時(shí)，有很多家仔細(xì)比較了MS與Lotus兩家的解決方案，他們最終都選擇Lotus Domino/Notes。例如：Ernst & Young（安永）公司曾經(jīng)是MS Mail的最大用戶，他們花了六個(gè)多月的時(shí)間深入研究Lotus Domino/Notes與MS Exchange。他們最終選擇Lotus Domino/Notes，因?yàn)樗芴峁└鼮樨S富的功能、更高的伸縮性、更大的靈活性、更強(qiáng)的與后臺(tái)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的集成能力，更強(qiáng)健的開發(fā)環(huán)境、極好的移動(dòng)計(jì)算能力與跨平臺(tái)的支持能力。

選擇Lotus是明智的決定，不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槲覀兣c包括Microsoft 在內(nèi)的供應(yīng)廠商保持著良好的工作關(guān)系，與我們的母公司——IBM有著密切的聯(lián)系，再加上我們擁有的創(chuàng)新精神與業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)。